拍拍贷借款辱骂借款人通讯录所有人,导致本来身体就不好的借款人家人住院

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拍拍贷借款工作人员辱骂借款人通讯录所有人 导致借款人本来身体就不好的家人受到辱骂突发心脏病住院 打拍拍贷客服 客服说是出借人辱骂的 和拍拍贷借款没关系 还说这是正常的流程 我就想问一句张口就骂是正常的催收手段是吧 录音保留了 有证据

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