投诉淘宝购买的商品，参加活动，换购的商品未发
小点点
已完结2019年9月8（7）日的时候，我通过淘宝咨询一款爱班的耳机，加了50元换购的耳机未发的问题。7号还是8号的时候在淘宝爱班商家客服询问套餐一和套餐二的区别是什么，客服告知套餐一是活动价409，套餐二是459，其中50元是加50元换购一副耳机的费用。此时并没有告诉我这个套餐二是活动，活动时效，页面也没有明确标注。我询问客服9号购买与8号购买的价格上有没有什么差别，客服告知保价的。并没有明确告知有差别，也没有告知任何的详情。然后我9号凌晨的时候下单购买套餐二。10号收到货之后，并没有收到换购的耳机。随后咨询客服，客服称活动在8号的时候已经结束。9号是新的活动，当时我购买的时候套餐一还是409，套餐二还是459.如果已经换了活动。套餐一和套餐二为什么价格上不同。包含的东西是一样的。只是套餐二比套餐一价格高。我觉得非常的不合理。我现在的需求是：之前支付的50元，请继续补发耳机给我。或者将差价双倍退还。商家存在虚假宣传、错误的引导消费者购买商品。欺骗消费者。
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