投诉淘宝他她Tata官方旗舰店，质量问题，刺鼻化学制剂味道

郁闷的买家 2019-09-11

已完结

2019年8月22日，本人通过淘宝他她Tata官方旗舰店，购买一双女鞋，由于该产品采用预售活动，本人9月4号收到包裹，收到包裹后穿5天时间，两只脚产生过敏情况，并且鞋子化学制剂味道严重。 以上原因找到旗舰店客户沟通，客服否认鞋子存在质量问题，不承认存在化学制剂味道，并且发给我处理方式，回答我是属于正常，本人怀疑该鞋子甲醛超标并存在其它有害于人身体化学成分 ，因此想销保投诉，进行维权！希望得到帮忙！谢谢！

投诉进度

用户评价

2020-11-08 18:23:50

品牌评分

品牌评价

非常感谢！

平台完结

2020-11-07 14:12:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-06 20:17:40

申请原因

非常感谢消费宝的协调，谢谢！

用户补充投诉

2019-09-17 09:58:41

补充内容

过敏情况已经严重，已经申诉6天，还未得到反馈！请消费保帮忙维权，谢谢！

平台跟进

2019-09-11 18:18:04

平台审核通过

2019-09-11 14:15:46

用户发起投诉

2019-09-11 14:15:44

展开全部