每日优鲜退款金额不对，购物券不退

网友保保 2019-09-11

已完结

订单无故被取消然后退款三四天才到，找了客服多次才处理好，然后退款金额也不对，前边问了三四个客服都是说当时使用的购物券保证会退回，结果现在又说不能给我退回了，你们的诚信呢？解释呢？就是这么处理的吗

投诉进度

用户评价

2019-09-22 11:11:26

品牌评分

品牌评价

没有处理，没有联系

企业完结

2019-09-20 14:58:25

解决方案

退款

处理结果

已有同事处理退款，问题得到解决。

平台跟进

2019-09-11 15:49:41

平台审核通过

2019-09-11 15:33:49

用户发起投诉

2019-09-11 15:33:47

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