售卖三无产品，无证经营，京东不管，一直拖

联名冠军 2019-09-11

已完结

本人于2019年8月16日在京东商城店铺名为明美拼购店购买了胶囊壳，收到货发现外包装上生产日期和保质期都没有，是一个三无产品，于是查看了商家的执照信息发现商家经营范围里没有药品，而胶囊壳是药辅用料，不论生产和销售都要有经营许可证，商家根本就没有相关资质出售的又是三无产品，这样的产品谁敢食用万一有问题怎么办，希望这种不良违法商家能得到严惩，并按照消费者权益保护法退一赔三，不足500赔500，还消费者一个安全放心的购物平台

投诉进度

企业完结

2019-10-17 17:49:18

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实9月26日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-11 17:54:33

平台审核通过

2019-09-11 16:01:52

用户发起投诉

2019-09-11 16:01:50

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