2019年1月1日,我通过青岛金狮广场亿维苹果直营店购买一台iP****ne XS Max 256G的手机,使用期间一直带保护套,2019年9月10日我在更换手机屏幕贴膜时发现手机周圈的边框发生严重的腐蚀掉漆,通过与苹果官方客服及售后维修点的多次沟通,他们均以外观掉漆属于正常现象为理由,拒绝保修服务