售后检测收到货物操作失误,京东以缺少配件为理由拒绝退款 网友保保 2019-09-11 已完结 寄回售后检测退货,工作人员操作失误说缺少配件不退货,拖着不解决 投诉进度 企业完结 2019-10-17 17:56:23 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您退款成功,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-09-12 10:43:58 平台审核通过 2019-09-11 18:11:02 用户发起投诉 2019-09-11 18:11:00 展开全部