投诉美团外卖,接单不送单,还不退款
网友保保
已完结
2019年9月11日下午5点左右,我通过美团APP点了外卖。我按照正常流程进行下单,说我地址改了,一次性写的,没有改,文字写的就是地址。可是卖家接单了,骑手打电话来超路程了,不送。(那好好说,要求加点钱也可以啊,不要这个单子就这么扔着呀)然后我就申请退款,卖家拒绝,说做好了。美团客服甚至说,处理不了,他们也联系不上骑手。 花了钱,饿着肚子! 虽然是小事,可是真的是很大的bug啊。不能送就不要接单,接单了又不送,不送还不给退款,这是什么霸王条例! 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
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