在易到里充了钱，却一直无法使用。客服电话打不通

网友保保 2019-09-11

已完结

在易到平台充了钱，之后就没有司机接单。要求退款，迟迟不给退。之后就是连电话也打不通，客服也找不到。我要求退钱

投诉进度

平台完结

2019-10-25 21:48:23

处理结果

经消费保协调，易到用车回复：已联系用户协助催办

平台跟进

2019-09-12 11:23:56

用户补充投诉

2019-09-11 20:17:41

补充内容

去年联系过客服，一直不给退。现在根本联系不到人

平台审核通过

2019-09-11 20:02:23

用户发起投诉

2019-09-11 20:02:21

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