收到中通快递商品损坏，中通快递公司说只是压坏了一点不影响使用，不做赔偿
网友保保
已完结八月二十八号向中通快递客服反应收到快递的商品损坏了，一直没有得到合理的答复，一直拖到九月五日我再次致电中通客服电话被告知该投诉已经决绝了，由于客服致电电话未接通，总部单方面已尽给出了解决办法赔付80块运费，只能让客户接受80块的解决办法结束该投诉。八月二十九号我提出能接受的三个方案，方案1、拿商品去修复，修复好了给我就可以。方案2、赔偿同样的商品给我。方案3、按市场可以购买得到该商品的价钱给我。快递公司告知这个文件可以正常使用不影响的，我购买的商品是收藏的钱币，不是使用的物品它没有使用价值只有收藏价值。我的意见中通快递完全无视。九月五号再次下单投诉后，又一个陌生号码说是中通客服客服但说了一半就挂了我电话，并又把我的投诉单给撤销了，目前一直不能向国家邮政局反馈我的投诉情况因为我的投诉单很快就把中通关掉。希望能找到有效渠道解决我的损失和得到相对公平的对待，谢谢。
投诉进度
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