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拼多多强制关闭运险费补贴
2019-09-11
已完结
商品包含退货包运费,商家支持七天无理由,那么拼多多就可以无视消费者,强制关闭补贴吗?别拿账号异常做借口,账号异常能正常购买东西,说账号异常就拿出证据来证明,不然投诉到底
投诉进度
企业完结
2019-09-12 16:56:05
解决方案
解释
处理结果
您好,关于您反馈的问题, 经核实订单已退款成功,运费方面非质量问题,无理由退款运费需消费者自理,平台暂时无法满足您的运费诉求,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
平台跟进
2019-09-12 10:52:40
用户补充投诉
2019-09-12 00:42:42
补充内容
商家支持七天退换,运险费为何强制关闭?霸王条款
平台审核通过
2019-09-11 23:23:31
用户发起投诉
2019-09-11 23:23:29
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
10.00元
投诉编号:
94390498
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