要求深海教育全款退费

淡然浅笑 2019-09-12

已完结

本人于9月4日在深海教育李萌老师处缴费4200元报名消防工程师，缴费后老师告知只能外地考试，因个人原因无法外地考试，申请退款，老师各种理由拒绝，后来称与退款不是一个部门，需自己联系客服。本人与客服联系四五日换了好几个老师，同样的问题问了N多遍，就是不给解决退款，客服人员说到一半就提示咨询结束要不就是半个小时不回话，现要求退款

投诉进度

企业完结

2019-09-26 18:18:02

解决方案

退款

处理结果

已经与学员达成一致协议。

用户补充投诉

2019-09-17 18:25:47

补充内容

一直无人联系我，企业售后不停的换人，不停的重复问一个问题，就是不说退费的事

用户补充投诉

2019-09-15 14:14:14

补充内容

客服人员完全不理退款，业务人联系我退款

平台跟进

2019-09-15 03:12:08

平台审核通过

2019-09-12 00:19:32

用户发起投诉

2019-09-12 00:19:30

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