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家中没人,京东物流快递员擅自把快递放在家门口,没有电话或短信告知
2019-09-12
已完结
家中没人,京东物流快递员擅自把快递放在家门口,没有电话或短信告知。打电话询问,态度及其恶掠,说他们一直都是家里没人就放在门口,也不会打电话通知的。
投诉进度
企业完结
2019-10-08 16:16:43
解决方案
解释,改善服务
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
平台跟进
2019-09-12 16:52:15
平台审核通过
2019-09-12 13:20:08
用户发起投诉
2019-09-12 13:20:06
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
投诉诉求:
解释
退费
涉诉金额:
198.98元
投诉编号:
94390745
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