京东的退款一直未到账
网友保保
已完结红包购物，三天未发货，申请退款未到账，客服各种推辞红包过期，不给补偿
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我是12月30号购买了一台苹果11por max 10399元:一个星期都没有发货，然后跟商家说不会用急了，和商好退回去运费我自付，然后我就按退款退款，到现在1月19号了那个钱还没有处理好，为什么那么大的平台是得到这样的结果，下单记录你们不也看到吗？怎么都没有一个人好跟踪或负责，我每天打客服电话都不同一个人，这个说这样那个说这样，我已经很崩溃了都没有工作人员来处理，而且钱不是很少，一万多对于消费者来说已经是很高了。希望你们能够给我一个完整的处理，已经20天的时间了，都没有一个人给我一个答案，这平台真的太不负责任了