在京东购买驾校培训服务，申请退款至今未到账

因果循环 2019-09-12

已完结

本人在5月27日在京东商城购买了猪坚强驾校培训服务，正式与驾校签署合同为6月1日。驾校承诺在35个工作日内能报名入档。 8月1日因驾校无法兑现承诺，本人向京东及卖家申请退款，京东接入后，卖家同意在30个工作日退款到位，并签署退款合同。 9月11号，已经临近30个工作日，本人向卖家询问，卖家说近期财务有问题，会在年底之前退款，本人再次致电京东投诉卖家，京东承诺已和卖家协商，会在48小时内处理 已经过去24小时了，我已经不相信他们说的话了，我要投诉京东商城，及猪坚强网络驾校

投诉进度

企业完结

2019-09-19 11:10:08

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实9月19日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-12 16:55:14

平台审核通过

2019-09-12 16:37:56

用户发起投诉

2019-09-12 16:37:54

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