淘宝商家产品质量出现问题

网友保保 2019-09-12

已完结

收到货1.要求有发票，没给配送发票2.安装工具没有3.四处出现质量问题 然后跟供货方沟通，告诉我先安装，然后看哪里都有问题一起解决，因没有配工具，我们在机场又买不到，雇人花了85元，接着跟供货商沟通，告诉我只能补偿50或是在发板条，因明天中秋节，为了更快使用选择了补偿50，结果供货方告诉我好评之后才返款，这不是威胁吗？另外我说那退货。因是大件80斤东西，咨询快递告诉230-300中通运费，这是供货方告诉我，包装钱让我出，凭什么他们出，告诉爱哪告哪告，整个过程跟我有什么关系。9.3买的货9.12才到货，我一直等，结果是这样，您可以看整个过程谁差50，是因为他逼我好评，我才发火的，后期又让我承担包装费，卖完东西和买完之后差别，就因为这个体积太大这不是欺负人嘛

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-10-20 10:08:30

补充内容

目前一直不给回复

平台跟进

2019-09-17 14:26:56

用户补充投诉

2019-09-12 20:21:24

补充内容

不停的再挑衅我，没人能处理他们

用户补充投诉

2019-09-12 20:18:45

补充内容

结果退一步。给了差评，商家咄咄逼人，挑衅人的底线。难道就没人管了吗

平台审核通过

2019-09-12 18:39:57

用户发起投诉

2019-09-12 18:39:55

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