还没发货就要求退款,淘宝客服欺骗我改为退货退款,退款到现在还没退

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因拍错商品在还未发货的情况下进行退款,结果客服要我把退款申请改为退货退款,说如果不改很可能会拒绝我的退款,我就改了,他就说会在中途拦截,结果第二天就送到我家了,我就拒收,就这样苹果客服就拖了我将近10天的退款

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