投诉潭州教育，未签合同未开课，要求退款

网友保保 2019-09-13

已完结

合同没有签 没有开课没有上过一节课 家庭因素单方面需要退款 9月12日上了一节免费试听课 之后付预付款500元又支付了6251的尾款 一共6751元 还没开课 合同在审核中需要退款 9月12日联系过里面的老师说财务下班 工作日处理

投诉进度

企业完结

2019-09-26 14:34:51

解决方案

退款

处理结果

已联系该投诉人沟通达成一致，已办理退款。

平台跟进

2019-09-15 03:14:04

平台审核通过

2019-09-13 01:17:33

用户发起投诉

2019-09-13 01:17:31

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