鹰和鹰充值但是消费不了，听说老板换了，要求退款

网友保保 2019-09-13

已完结

在 鹰和鹰这个app上充值，2018年6.21充了五百，用完了，2019年6.27又充了五百，用来定羽毛球场地，结果还剩349.2元时，被羽毛球馆告知赶紧退款，已经不能用了，结果app上也没有退款选项，电话也一直打不通

投诉进度

用户评价

2019-10-06 22:35:18

品牌评分

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等了好久没得反应

平台完结

2019-09-17 11:41:45

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

用户补充投诉

2019-09-14 18:25:21

补充内容

以前充值送积分还可以抵扣，今年就不能用积分了，明显的诈骗，居然还可以再往里充钱

平台审核通过

2019-09-13 16:13:43

用户发起投诉

2019-09-13 16:13:41

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