每日优鲜退货不退款 网友保保 2019-09-13 已完结 取走了退货件,不给退款,客服拒绝了退款,态度极差,故意不回复消息,收货不退款 投诉进度 企业完结 2019-09-25 11:12:00 解决方案 退款,补发,道歉,解释 处理结果 用户已收到退款,问题得到解决。 平台跟进 2019-09-16 12:02:58 用户补充投诉 2019-09-13 22:57:44 补充内容 取走了货物 拒绝退款 平台审核通过 2019-09-13 22:54:26 用户发起投诉 2019-09-13 22:54:24 展开全部