拼多多店家拖着不给我发货,还电话威胁说知道我的地址还辱骂我和我的家人。

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我在九月十日在拼多多一家名为西奈体验店的店铺里买了一双原价为258元的运动鞋,并且我当天得到一张秋季上新优惠券,价值40元,我购买了这双鞋之后,实付款为218元。并且拼多多有拼单返现的活动,下单满150元赠送3张五元无门槛的优惠券,我拍下这双鞋之后,实付款218元,又得了三张五元优惠券。 在九月十一日店铺的老板给我打电话,说鞋子给我发了货到付款,要求我取消拼多多平台上面的订单,我拒绝了他的要求,因为如果我退款的话,我得40元秋季上新优惠券会无法使用,因为已经过了使用期限,只能9月10日当天才可以用那张券,并且拼单返现的三张五元优惠卷,会在我退款的钱里面进行扣除,也就是说我如果申请退款的话,我得40元优惠卷无法使用,而且只能退给我203元的退款,我要求店家给我补偿我得损失,他没有同意,还威胁我进行退款退单,在电话中疯狂的威胁我和我的家人,对我进行谩骂,现在迟迟不发货,已经过去三天了,我投诉到平台平台也不给我处理,只说他们会督促店家快点发货。我现在来您这里投诉,就是想让这家店赶快给我发货,如果他不发货,要求我退款,就要补给我55元的我得实际损失,并且给我道歉,希望您能帮帮我,尽快解决这件事。

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