投诉京东,全款下单华为 畅享10 Plus 却迟迟不经货

网友保保 2019-09-14

已完结

2019年9月7日预定，10日付尾款，原定9月10日10时之后发货。现5天都不发货，与客服购通无果。定制、预售未在48小时内发货的都算是延迟发货 没货就收钱，虚假宣传

投诉进度

企业完结

2019-09-17 09:19:23

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-16 14:43:53

平台审核通过

2019-09-14 13:31:11

用户发起投诉

2019-09-14 13:31:09

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