在爱库存购买的衣服不合适在不影响二次销售不给我退

网友保保 2019-09-14

已完结

我在爱库存上买了好几件衣服，其中有六件衣服我是申请退货退款！99196有红蜻蜓两件，49183沐欧一件，31****OLA一件，60376贝尔法女套装一套，总共301元由于这几件衣服尺码穿的都不合适，没有办法穿所以我没有损坏弄脏影响二次销售的情况下，除了贝尔法没寄给爱库存，因为他们一直不给地址但其他几件都寄过去了，现在平台拒绝退我的商品钱！衣服都已经寄过去了！售后就随便给一个理由，出现此类问题此单不享受无条件退货，我想问爱库存平台是霸王条款吗？凭什么不能退我的钱！商家至今不处理，是想拖着吗？现在爱库存客服不处理,不予退款,服务不到位,售后服务质量实在大跌眼镜，有问题不处理实在没有办法，我只能借助贵平台维护我的合法权益！

投诉进度

平台完结

2019-10-14 20:01:20

处理结果

爱库存回复：已作退货退款处理，问题得到解决。

平台跟进

2019-09-16 16:05:15

平台审核通过

2019-09-14 13:49:21

用户发起投诉

2019-09-14 13:49:19

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