安徽高灯微行科技有限公司的ETC拒不退货退款
网友保保
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8月27日在微信ETC助手小程序购买ETC机,并缴纳99元保证金,期间曾因质量问题申请退换货,9月3日已将ETC设备寄回并签收,到今天能未收到换货或退款,客服人员几次三番推诿敷衍,耽误客服出行,浪费客户时间,损害消费者合法权益。要求商家立即改正,及时道歉,并做出相应补偿或者赔偿。
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8月27日在微信ETC助手小程序购买ETC机,并缴纳99元保证金,期间曾因质量问题申请退换货,9月3日已将ETC设备寄回并签收,到今天能未收到换货或退款,客服人员几次三番推诿敷衍,耽误客服出行,浪费客户时间,损害消费者合法权益。要求商家立即改正,及时道歉,并做出相应补偿或者赔偿。
我投诉了都没用。就打了个电话给我说7个工作日发货。现在半个多月他还是没发