聚富分期在本人不知情的情况下,上海造艺从银行卡中扣除我499元

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在本人不知情的情况下,从我的银行卡中扣除499元,我有今天银行扣款的证明。他们却始终坚持说只扣了100元,后期还会继续扣。 我现在要求他们退还我本金499元,但是他们并不予以受理。 让我以各方途径发短信打电话,最终都没有得到相应的解释

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希望能帮帮我 坑人的平台

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