苏州园区湖东欧尚店银吉姆健身中心退款问题

koo 2019-09-14

已完结

我去退卡时，业务人员说要等三个月申请排队，但合同上并未说退卡要排队甚至三个月这么久，合同上只写了手续费等问题，想去把卡先停了减少损失，客服又说要停卡的话自2019年2月1号起每月要五十块停卡费，我的卡是三月多办的，所以不享受免费停卡，希望能立马退款，减少我的损失

投诉进度

平台完结

2019-09-18 13:49:03

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您一直未提供银吉姆欧尚店有效联系方式，我方无法跟进处理，建议您直接向当地12315反映，谢谢。

平台审核通过

2019-09-14 16:53:59

用户发起投诉

2019-09-14 16:53:57

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