正常价格购买，京东卖家以到货延迟为由，拒绝发货并要求我退款或无限期等待

网友保保 2019-09-15

已完结

卖家声称该商品目前已无货所以无法发出，但本人13日下单时并未显示无货，且商品价格符合行情，并未恶意利用优惠活动以不合理的低价购买。在此情况下卖家仍旧以到货延迟为理由，表示无法发货，要求消费者无限期等待， 变相逼迫消费者退款。

投诉进度

企业完结

2019-09-17 09:48:28

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已申请取消为您安排退款处理，建议关注京东其他活动，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-16 14:43:53

平台审核通过

2019-09-15 11:22:27

用户发起投诉

2019-09-15 11:22:25

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