顺丰快递空运五天不到没人解决

Linda 2019-09-15

已完结

顺丰简直是在糊弄人，货9月10号从北京发空运到上海，预计11号到，到12号显示还在北京，打电话问说12号能送到，然后到14号还在北京，客户最少打了5-6个电话，一直踢皮球一样，说在落实，答应回复给消息也没有，整整5天，没有一个人打电话来说什么原因，以各种理由来搪塞你，你就这么耍客户，上周有个件北京发同城北京的，光运费两百多，也发了3-4天，走都走到了吧，我们现在就是投诉也没人管，太，让人气愤了。 36****80****85顺丰单号

投诉进度

平台完结

2019-09-24 21:54:05

处理结果

顺丰快递公司回复：快件于9月10日北京寄至上海，顺丰标快，运费38元，拖寄物数码产品，未保价，快件于16日妥投；客户不满快件时效请求处理，现已联系客户解释致歉安抚100元顺丰卡，客户接受无异议。

平台跟进

2019-09-16 21:32:01

平台审核通过

2019-09-15 13:02:55

用户发起投诉

2019-09-15 13:02:53

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