在拼多多买的二手手机，收到快递却是一个钢化膜，欺骗消费者

网友保保 2019-09-15

已完结

我在拼多多上网购了一家的二手手机，收到货之后打开确实一个钢化膜，我问商家，商家确说本来就是钢化膜。我在购买是没有一个文字表示是卖的钢化膜，纯属欺骗消费者。订单号：19****11-30************54

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企业完结

2019-09-17 15:57:56

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处理结果

订单编号 19****11-3056****，已经为您处理该笔订单的退款，款项会原路返回至您当时支付的账号，如您后续没有收到，请及时联系多多为您处理。

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2019-09-16 21:53:13

用户补充投诉

2019-09-16 13:04:37

补充内容

诉求:要么退钱，要么发一个和图片一模一样的手机

平台审核通过

2019-09-15 14:55:24

用户发起投诉

2019-09-15 14:55:22

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