在寺库购买的浪琴军旗系列女表质量问题

2019-09-15

已完结

买到手后去找卖表的朋友鉴定了一下，用修表的扩大镜看到后盖里面有灰尘，调表按钮跟表壳间隔大！后面又去专柜对比了一下，专柜的保修卡都是打印上去的，他们的保修卡却是用手写的，写的日期也是错的，我9.12号买的，上面竟然是9.5号！找客服竟然说不是他们的问题，不让退货

投诉进度

企业完结

2019-11-28 17:20:01

处理结果

电话联系顾客告知商品问题经沟通，未使用可以为顾客处理退货，顾客同意。

消费保投诉平台跟进

2019-09-16 16:36:54

消费保投诉平台审核通过

2019-09-15 15:37:31

用户发起投诉

2019-09-15 15:37:29

投诉信息

寺库

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

9589.00元

投诉编号：

94392189

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