拼多多平台欺骗消费者消费，之后消费判定异常，给买家退款，浪费买家时间

网友保保 2019-09-15

已完结

无论怎么购买，系统都是判定订单异常，打了五次客服电话给拼多多，然后客服一直反馈专员，专员敷衍消费者，每次就回个订单异常的信息，问题消费者一直都反馈了，拼多多客服一直不处理，浪费消费者的时间，每次打客服电话就像没打一样，和他们说的话也不放在心上，专员也是这样，这种APP，欺骗消费者，浪费消费者的时间，不帮消费者解决问题，一直是敷衍的态度，一而再再而三的浪费消费者的时候，信誉度基本为负数，希望可以投诉一下，谢谢了

投诉进度

企业完结

2019-09-16 20:02:41

解决方案

解释

处理结果

订单编号 19****09-3379****，尊敬的用户，由于确实系统判定该订单存在非正常状态，因此平台为保障消费者利益已优先为您办理了退款，后续有任何问题都可以联系多多客服哦~

平台跟进

2019-09-16 15:11:23

平台审核通过

2019-09-15 15:41:11

用户发起投诉

2019-09-15 15:41:09

展开全部