淘宝电信万欣德通信专卖店的移动流量卡用了一会就用不了

网友保保 2019-09-15

已完结

从卖家处购买流量卡，同时按照卖家的方式购买流量，卡用了一段时间就不能用了，卡中还有好多流量，跟卖家沟通，卖家同意换卡，拿到新卡后卡里没有流量，问卖家转移流量，卖家开始同意，后来一问三不知，总是说你需要购买流量，而且回复时间间隔特别长，问题始终得不到有效的解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-09-17 14:26:56

平台审核通过

2019-09-15 18:07:34

用户发起投诉

2019-09-15 18:07:32

展开全部