金聚福珠宝出售时说标价商品可以换克重商品 现在又不可以了

网友保保 2019-09-15

已完结

我于2019.8.2在金聚福珠宝购买手链时 一再问售货员 我带够了这款手链 是不是也可以换克重的 （因为我买的是工艺手链 按件计价的）售货员说可以原价置换的 然后现在问售货员又说不可以了 说只能换标价商品 确实售货单是标注了 只能换标价品 这个我没注意是自己的疏忽 但我是因为问了好几遍确定可以换克重的我才买的 买了以后也没跟我明确强调只能换标价品 就让我在售货单签字 这根本就是存在欺骗行为 如果当时说明不可以换克重的 我是不会购买的 现在这样我认为就是被骗了

投诉进度

平台完结

2019-09-16 21:35:14

处理结果

针对此事，消费保工作人员与投诉人沟通解释，同意完结投诉。

平台审核通过

2019-09-15 21:57:58

用户发起投诉

2019-09-15 21:57:56

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