韵达显示已签收，本人未接到电话，未收到货，派件电话无人接听

网友保保 2019-09-16

已完结

货物于9月7日，被签收，到今天16号了，未收到快递点电话短信，派件电话也打不通，货物也没收到，耽误用了，急死了，投诉电话打了无数遍，只是问问不处理，

投诉进度

平台完结

2021-01-08 18:12:37

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-09-16 21:34:29

平台审核通过

2019-09-16 10:24:05

用户发起投诉

2019-09-16 10:24:03

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