海口中通快递丢失包裹

网友保保 2019-09-16

已完结

中通快递在未联系本人的情况下，发短信和提货码通知到代收点去取包裹，然而代收点找不到此包裹，数天无法解决此事，包裹丢失

投诉进度

企业完结

2019-09-18 17:19:42

解决方案

退费

处理结果

联系收件人其称：此件现发件人已给其退款，现无其他问题，收件人无异议。

平台跟进

2019-09-16 16:26:56

平台审核通过

2019-09-16 12:02:07

用户发起投诉

2019-09-16 12:02:05

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