南京市溧水区麒福珠宝店购买精品黄金,变3D黄金,维权遭遇恶劣态度

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9月5号在海乐城中国黄金店里,购买价值10765元黄金手镯,店里四五个员工告知是精品工艺的,然后后来我女朋友拿到另外的店面,鉴别居然告知我们是3D工艺的,然后我们拿回去理论,店里的销售告知我们可以换可以退,因为是结婚用品,好不容易挑选好的,也不想退掉。但是店员与我的通话录音,清楚的告知我,可以换一摸一样的,或者退货。海乐城中国黄金店长微信说可以找个一模一样的。然后9月15号,我们到店里发现,他们新到货的,除了款式类似,其他全部不一样。而且还跟我讲,世界上没有任何一模一样的东西,那我请问,你说的就是款式类似,也是一模一样?而且店长态度恶劣,威胁我,要报警抓我,我不知道我就问问我买的东西为什么货不一样?店里的一名销售,还冲我老婆发火,态度恶劣,我老婆四个月身孕,已经跑他们店跑了三次!而且告诉我,没有关系随便找消协投诉,他们不怕,微信随便就告诉我去找消协,没有一点沟通解决事的意思,给我老婆气的当场在店里都哭了! 我认为店员一开始就是故意欺诈,让我们购买3D工艺,后期我们发现了才改口!然后我们发现以后,态度实在恶劣,我不知道一个央企为何是这种服务态度,海乐城中国黄金店,让中国央企蒙羞!

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