产品存在质量问题，京东不给退货，从新补发配件，
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已完结2019.9.11日在京东app下单购买一款欧米茄手表，价格17999元，9.14中午收到京东快递，收到快递后，因有事情没开箱查验佩戴，下午打开快递佩戴的时候发现手表的表带有缺陷，表带有一个裂痕，赶紧联系京东app上的客户，因我买的这个手表不支持7天无理由退货，因为手表存在质量问题，所以选择退货，按照客服要求上传照片和保修卡手表条码、客服答应14号下午出结果、下午5点多来电话说要15号出结果、15号一天每一个人联系我，我自行打电话给京东那边客服，客服给我的答复是，售后的人员处理结果是从新派发一只新的表带过来，我不接受，我花一样的钱还没使用就变成一个维修过的二手货，希望消费宝这个平台可以帮帮我
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