京东第三方卖家未按约定日期发货

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9月11我在该店买了一个定制手机壳,商家明确承诺两天后发货,一周内收到货,然而直到9月16日都没有发货,催单后商家表示工厂中秋休息延误了发货,但是商家在下单前并没有向我说明该情况,问题发生时也没有及时向我说明,推诿责任,如果提前向我说明我就能直接选择其他卖家,耽误我的时间,我要是不急着要就不会在下单前反复确认时间,商家的行为不仅损害了我的切实利益,我要求该商家尽快将货送到并对我的损失进行补偿。

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