图片中尽可能详细的描述了我的问题,我现在只要退款,只要退款,只要退款。生平第一次碰到这么让人无奈的事情,真是劳心劳累!一个弱势消费者与一个强势企业。我现在只想要回退款,其他的都不想再折腾。现只能一遍一遍的尽可能说清楚,真实详细的描述我目前的情况。