京东拍拍买了两部手机不到一月坏了,寄回去售后一个月了没修好

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在京东拍拍买了两部苹果6plus手机,用了不到一个月其中一部顶端闪烁白条然后手机失灵,寄回去维修他们8月23号收到货,一直各种推脱,问了好久好久才说我是人为损坏说我摔过让我交维修费,我把维修费给了承诺2-3天修好,然后现在9个工作日过去了,然后他们还是各种推脱,说什么技术部没回复,每次问他就是修好会提醒,前几天我让京东介入他们承诺2天修好,然后现在第3天了一样告诉我不知道什么情况。 第二部手机指纹失灵,都没有使用到一个月就出现类似问题,手机保护的很好从来没摔没碰过,然后我看他们家商品的评价很多用户都是一模一样的问题,严重怀疑他们寄出问题手机欺诈消费者,骗取消费者维修费用。希望严查

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