绿森数码拒绝发货 网友保保 2019-09-17 已完结 9月2日在绿森数码工行融e购的店铺购买小米音箱,拒绝发货,联系不到商家。单号:01********96****426。要求尽快发货。 投诉进度 企业完结 2019-10-12 21:22:39 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实由于客户购买订单系统检测出不符合商城发货规则无法安排发货,最终与客户确认办理退款完成。 平台跟进 2019-09-17 14:22:07 平台审核通过 2019-09-17 12:04:47 用户发起投诉 2019-09-17 12:04:45 展开全部