高顿教育诱导消费，不提及合同内容，无体验课程，发现课程不合适不予以退款

网友保保 2019-09-17

已完结

首先，销售前期疯狂电话微信推销课程，然后签合同对合同内容只字不提，一直施压催促付款，没有任何体验课程，不知课程具体质量，看过之后，发现课程只是照着ppt，不适合自己，要求退款，却不予以退款，霸王条款，不提醒督促消费者合同内容，提出退款，客服一拖再拖，后直接说不能退款

投诉进度

平台完结

2021-03-09 17:55:57

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系高顿教育沟通协调，且高顿教育已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2019-09-17 20:49:53

平台审核通过

2019-09-17 14:11:59

用户发起投诉

2019-09-17 14:11:57

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