苏宁自营店苏宁Ou****ts上购买耐克跑步鞋，与专柜对比明显是假货

网友保保 2019-09-17

已完结

你好，我在苏宁易购平台，苏宁Ou****ts购买一双耐克跑步鞋，货号：AA****14-001 39码，收到货感觉鞋底很硬（以前买过一双同款），经过和专柜对比不管做工和材质上差别都很大，苏宁客服坚持他们保证正品，让我出具鉴定证明，我希望有个说法，是假的就承认，是假的真不了，自营店真的很难投诉。

投诉进度

企业完结

2019-09-19 20:07:25

解决方案

解释

处理结果

您好，很高兴您的问题已经沟通，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

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2019-09-17 19:39:54

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2019-09-17 14:36:21

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2019-09-17 14:12:38

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