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月光侠软件进不去,联系客服给了对公账户,软件却没销账。
2019-09-17
已完结
今天我进软件,发现进不去,就联系了他们的QQ客服,17****7485,给了我对公账户,第一个转过去却告知给错了,是处理逾期的。第二个给了转过去,可软件还是显示需要还款,要求尽快退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:11
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-09-18 15:46:33
用户补充投诉
2019-09-17 21:57:37
补充内容
这个是处理账单的对公账户,济南多景电子科技有限公司151****10****7257。第一个转过去说是弄错了,是处理逾期的,又给了对公账号,共转了2次,2笔各706.36,共计 1412.72。第一笔转的账户:62151****10****1201北京月光侠网络科技有限公司收款公司法人:朱雅成开户行:中国邮政储蓄银行,要求尽快联系退款。
平台审核通过
2019-09-17 21:25:59
用户发起投诉
2019-09-17 21:25:57
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投诉信息
月光侠
投诉问题:
诈骗
投诉诉求:
客服回复
退款
涉诉金额:
1412.72元
投诉编号:
94393607
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