快半个月了天天快递一直在派送又没送到我手中叫退款又不退打电话又不接

您的问题消费保已第一时间反馈企业，现天天快递回复：经核实此件于2019年09月07日由义乌市场部发往茂名金阳分部，对于客户反馈相关问题，我司深表歉意，核实此件投诉人为收件人，现此件发件人已给收件客户退款，此件已在退回途中，于9月26日联系申诉人，申诉人表示无异议。