投诉上海文峰美发美容,会员卡余额4000余元不给全额退款

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我在该店有一张美容美发的三折会员卡,由于个人原因想要退卡。电话商家之后商家告知我卡里还有4000余元人民币,但由于办卡消费是享受三折优惠,所以退卡需要将所有的消费记录返还原价扣除,根本就是霸王条款,如果按照这个价格退钱说不定我还要倒贴。且语气十分不耐烦,我不明白为什么我不能拿回属于我的钱,和店家商量无果打了总部客服电话,客服告知我他们不受理退卡要我与门店联系。

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投诉信息
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涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94394370
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