广西电信宽带套餐欺骗消费 网友保保 2019-09-19 已完结 明明每月扣钱199,帐单还说是消费了120元,优惠了80元,要是仅充120元,绝对用了一个月,期望有关部门调查,整改,业务员80元说是作为话费消费了,我都不需要消费这么多话费,变成硬要买单了 投诉进度 平台完结 2019-10-25 20:30:53 处理结果 经消费保协调,电信人员已联系用户解释,用户通过自助渠道核查到每月账单为199元,实际是包含我公司赠送的话费80元。已建议用户如需确认,可以持证件到营业厅核对交费和扣费记录。用户认可。 平台跟进 2019-09-19 18:23:28 平台审核通过 2019-09-19 12:06:34 用户发起投诉 2019-09-19 12:06:32 展开全部