京东包庇商家打着旗舰店的招牌卖三无产品

网友保保 2019-09-20

已完结

在京东梦韵诗旗舰店买的衣服，收到的衣服和网上的完全不符，而且衣服没有任何标牌，属于三无产品，京东是大牌的电商平台，对于旗舰店打着牌子卖三无产品不做任何处理，对于客户在其平台购买到三无产品没有任何道歉，一味的包庇维护商家，完全不顾消费者

投诉进度

企业完结

2019-10-18 14:29:58

解决方案

解释,其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实10月6日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-20 13:50:39

用户补充投诉

2019-09-20 12:59:40

补充内容

压根就没给处理完问题就完结投诉，你们京东怎么不要脸，你退款没有退到钱，钱全部被你们京东坑了，贩卖三无产品还没有道歉和任何赔偿，就连我付的29.9，你们京东都没有退款，这样的商家真是恶心至极

平台审核通过

2019-09-20 12:51:59

用户发起投诉

2019-09-20 12:51:57

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