哈啰还车不成功一直计费,商家拒绝退款 网友保保 2019-09-20 已完结 还车点击未成功,一直在计费,客服说属于忘记还车,沟通多次后仍拒绝退款 投诉进度 平台完结 2019-09-30 11:25:05 处理结果 哈啰出行回复:用户关锁未确认关锁,离开车辆,未成功关锁。考虑投诉升级,退还额外费用22元。 平台跟进 2019-09-20 17:53:07 平台审核通过 2019-09-20 17:50:51 用户发起投诉 2019-09-20 17:50:49 展开全部