投诉优信二手车,不履行三天无理由退车,并且实际车况与平台上的不符
网友保保
已完结
我优信二手车平台上购买了一辆北京车,车当时享有三天无理由退车,后来,我们提车的第二天就跟销售说要求退车,可是他们说退不了。让我们给客服打电话,之后我们给客服打电话,他们又让我找销售,来回敷衍我们,找各种理由,不给我们退车。而且提车后我们检测车去,有好多小瑕疵,更厉害的是车漏油多,这要出了事情怎么办,这优信二手车没有保证车的质量与安全问题,我请求各位领导给予解决。谢谢
投诉进度
展开全部
网友保保
我优信二手车平台上购买了一辆北京车,车当时享有三天无理由退车,后来,我们提车的第二天就跟销售说要求退车,可是他们说退不了。让我们给客服打电话,之后我们给客服打电话,他们又让我找销售,来回敷衍我们,找各种理由,不给我们退车。而且提车后我们检测车去,有好多小瑕疵,更厉害的是车漏油多,这要出了事情怎么办,这优信二手车没有保证车的质量与安全问题,我请求各位领导给予解决。谢谢
您好,您反馈的信息已收到,消费保已第一时间反馈优信二手车跟进,请留意后续投诉处理进度,若您的问题长期仍未得到解决,建议您也可以尝试向010-12315投诉反馈。
为什么不给处理还
不诚信企业,看到的尽量不要去合作。维权难。